Środki powierzchniowo czynne, naruszając integralność połączeń wewnątrz woskowiny, przyczyniają się do jej rozpadu i fragmentacji, a to pozwala łatwiej i efektywniej odprowadzić woszczynę na zewnętrzną część przewodu słuchowego. Surfaktany są dostępne w postaci kropli lub aerozoli do ucha. Należy jednak pamiętać, aby unikać ich stosowania w przypadku występowania perforacji błony bębenkowej, a także po stwierdzeniu obecności stanu zapalnego ucha wewnętrznego.