Zakres obowiązków menedżera apteki jest szeroki: musi zapewnić opiekę farmaceutyczną pacjentom i tak prowadzić aptekę, by była rentowna.  Menedżer jest również pierwszą osobą, z którą w ramach kontroli skontaktuje się Inspektorat Farmaceutyczny, Okręgowa Izba Lekarska, samorząd aptekarski i NFZ.  Dlatego tak ważne jest ciągłe podnoszenie kwalifikacji w zakresie prawa, ekonomii, marketingu, a nawet psychologii.

Rynek aptekarski jest rynkiem wysoce konkurencyjnym, toteż im większa wiedza absolwentów kierunków farmaceutycznych, tym większa szansa na sukces zawodowy i finansowy. Dobrze przygotowane kierunki studiów proponują słuchaczom nie tylko zajęcia, które kształtują umiejętności twarde, ale również tzw. miękkie, czyli budowanie relacji z otoczeniem lub zarządzanie personelem. Polsko-Amerykańskie Centrum Zarządzania w Łodzi oferuje nowatorskie studia podyplomowe „Zarządzanie apteką” (http://pamctr.uni.lodz.pl/).

Jak tłumaczy dyrektor Centrum, Angelika Chyła: „Aby zajęcia przyciągały uwagę, nie mogą mieć tylko formy wykładów. Rachunkowość i narzędzia informatyczne w zarządzaniu to tytuł jednego z naszych bloków tematycznych. Aby uatrakcyjnić przyswajanie wiedzy przez naszych studentów, postanowiliśmy oprócz warsztatów część godzin poświęcić na ekonomiczną grę symulacyjną online. W ten sposób nauka ma o wiele lepsze efekty, a uczestnicy rywalizując ze sobą, mają możliwość praktycznej weryfikacji podejmowanych decyzji operacyjnych”.

Wśród zajęć, które przydadzą się przyszłemu menedżerowi apteki można wymienić: strategiczne i marketingowe zarządzanie apteką, aspekty prawne zarządzania, merchandising apteczny, ustawodawstwo farmaceutyczne, finanse i podatki, prawo pracy.